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Livrtaison

Notre livreur (SDA Express Courier) livrera pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi. Si à l'heure de la livraison personne n'est présent pour recetionner le colis, un avis de passage sera laissé (dans la boite aux lettres ou sur la porte). Le jour de travaille suivant le livreur se représentera une dernières fois pour livrer le colis.

Si à la deuxième tentative le paquet n’est pas livré, il sera stocké à la succursale de SDA de votre secteur, où vous pourrez venir le récupérer. Pour des informations complémentaires, envoyé nous un email:info@desmorosso.com.

DELAI DE LIVRAISON ESTIME

La plupart des achats sont livrés dans un délai de cinq à sept jour des réception de la commande.

TVA (Taxe sur la valeur ajoutée)

La taxe sur la valeur ajoutée est appliqué sur presque toutes les marchandises dans l'Union européenne. nos prix sont TTC.
Conformément à la loi, Desmorosso doit appliquer une taxe de 20 % sur les marchandises commandées et envoyés dans l'Union européenne (TVA).
Les commandes expédiés vers d’autres partie du monde ne sont pas sujets à la TVA (mais ils sont sujets à des taxes locales et à des charges douanières).

Annuler une commande

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Service clientèle

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Droit de restitution

Vous pouvez renvoyer votre commande (avec remboursement total du prix d'achat) 10 jours après la réception de la marchandise, en nous envoyant un e-mail ou une télécopie (+39-0444-280660). Veuillez nous communiquer dans vos coordonnées banquaire et le numéro de la commande
Tous les produits retournés doivent être:

Renvoyée dans l'état d'origine.
Dans son emballage d'origine.

Le remboursement aura lieu dans un délai de 15 jours ouvrables après la réception et vérification de la marchandise.

politique de retour

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Si vous n’êtes pas satisfait pour n'importe quelle raison que se soit (la marchandise ne convient pas, a été endommagée, etc.…) écrivez-nous immédiatement.

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